Máte problémy s kabelovkou?
Firma UPC Česká
republika, s.r.o. (dále jen UPC) se stala dodavatelem internetu a televizního
signálu na území Radotína. V současné době mají občané žijící
v lokalitách s nevyhovujícím stavem původních kabelů problém
s kvalitou nabízených služeb.
UPC
na výměně kabelů sice postupně pracuje, ale jak bylo ověřeno u mnoha
stížností, není firma schopna tento přechodný stav v krátkém časovém
horizontu uspokojivě řešit. Radotínská radnice by chtěla v této věci
pomoci a na firmě UPC požadovat vysvětlení a nápravu v jasném časovém
harmonogramu.
Proto
žádáme občany, kterým firma UPC přes jejich požadavky na callcentrum a
technické pracovníky nedokázala zabezpečit kvalitní internet a TV signál,
aby v termínu do 30.4.2017 zaslali popis problému na e-mail: technika@praha16.eu. Na základě těchto podnětů bude
jednáno s kompetentními zástupci a vedením společnosti UPC.