Odpojení televizní služby TVNET s. r. o.

Jak jsme již informovali, došlo s přelomem roku ke změně poskytovatele služby digitální televize a internetového připojení v Radotíně.  Abyste mohli užívat služby od UPC, věnujte, prosím, pozornost následujícím informacím společnosti:

SLUŽBY DIGITÁLNÍ TELEVIZE
Dne 1. 2. 2017 budou zcela odpojeny televizní služby původní společnosti TVNET s. r. o. Co to pro vás znamená?

• Klienti bez set-top boxu: z technických důvodů bude potřeba ve středu 1. 2. 2017 přeladit televizní programy na nové frekvence. Stačí provést automatické naladění na vašem TV přijímači, popřípadě jiném vlastním přijímači pro příjem pozemního digitálního vysílání (DVB-T). Pro případné manuální ladění zadejte kanálovou pozici 21, frekvenci 470 MHz.
• Klienti se set-top boxem: pokud jste si již vyměnili staré zařízení za nové, můžete si bezstarostně užívat služby UPC. Máte-li stále staré zařízení, bez prodlení prosím kontaktujte naše Klientské centrum (+420 241 005 100) nebo se rovnou dohodněte na výměně zařízení u naší servisní firmy (číslo na servisní firmu naleznete v dopise, který jste od nás obdrželi).

INTERNETOVÉ PŘIPOJENÍ
Od středy 1. 2. 2017 bude možné využívat služby internetového připojenou pouze prostřednictvím nových modemů společnosti UPC. Pokud jste si již vyměnili staré zařízení za nové, můžete si bezstarostně užívat služby UPC. Máte-li stále staré zařízení, bez prodlení prosím kontaktujte naše Klientské centrum (+420 241 005 100) nebo se rovnou dohodněte na výměně zařízení u naší servisní firmy (číslo na servisní firmu naleznete v dopise, který jste od nás obdrželi).

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ
Od 1. 2. 2017 nebude možné využívat služby UPC na vašich starých zařízení. V případě, že si jej do tohoto data nevyměníte, nebudeme vám moci službu poskytnout vůbec či pouze v omezené rozsahu.